TERMINI D'USO TEXA CARe

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1. Definizioni
Account: si intende l’account personale configurato dall’Utente al fine di utilizzare l’App ed i Servizi.
App: si intende la/e applicazione/i TEXA CARe per Smartphone sviluppate e di proprietà di TEXA, scaricabili dalla Piattaforma ed attraverso le quali sono resi disponibili i Servizi. L’App comprende anche eventuali aggiornamenti, upgrades e qualsiasi modifica o versione della App successivamente utilizzata o scaricata dalla Piattaforma.
BT Pin: s’intende il codice segreto di accesso al Prodotto TEXA CARe, necessario al fine di collegare il Prodotto TEXA CARe agli Smartphone e quindi attivare il Prodotto.
Condizioni: si intendono le presenti Condizioni Generali di TEXA.
Contenuti TEXA: si intendono l’App, l’InApp e successivi aggiornamenti, i contenuti di proprietà di TEXA nonché i software realizzati da TEXA e dalla stessa installati sui Prodotti e/o resi disponibili per l’installazione sui Prodotti e/o resi disponibili all’Installatore Autorizzato (es. Portale web TEXA CARe) per l’erogazione dei Servizi mediante pubblicazione sul sito www.texa.care oppure mediante le Piattaforme.
Dati di Accesso: si intendono i dati di accesso (es. ID del Prodotto TEXA CARe) mediante i quali il Prodotto TEXA CARe installato sul Veicolo di quel determinato Utente viene associato al Portale Web TEXA CARe e all’Installatore Autorizzato che presta i Servizi all’Utente .
Dati del Veicolo: si intendono i dati e le informazioni relativi al funzionamento ed all’uso del Veicolo quali geolocalizzazione, tracciamento dei percorsi effettuati, velocità, giri del motore, frenate, sterzate, accelerazioni e decelerazioni anche a seguiti di eventuali urti, data e orario delle rilevazioni, data di decorrenza della polizza assicurativa e relativa scadenza ai seconda dei Servizi resi disponibili da TEXA mediante i Contenuti TEXA.
I Dati del Veicolo sono generati dal Veicolo stesso e trasmessi dal dispositivo elettronico TEXA CARe adeguatamente installato e configurato nel Veicolo allo Smartphone dell’Utente ed all’Installatore Autorizzato mediante il Portale Web TEXA CARe, finalizzati alla prestazione dei Servizi e trattati secondo le condizioni previste nell’informativa privacy resa disponibile all’Utente al momento dell’installazione della App, InApp e successivi aggiornamenti. I Dati del Veicolo saranno consultabili dall’Utente con visualizzazione sullo Smartphone, mediante l’App, e dall’Installatore Autorizzato previo accesso al Portale Web TEXA CARe. L’elenco dei Dati del Veicolo resi disponibili dal TEXA CARe è consultabile sul sito www.texa.care, ovvero nell’informativa privacy resa disponibile all’Utente ad ogni installazione dell’App, InApp e successivi aggiornamenti.
Dati Utente: si intendono i dati e le informazioni (come per esempio numeri di telefono, indirizzo, dati del Veicolo ecc.) inseriti dall’utente al fine della creazione del suo Account e/o comunque ai fini di usufruire dei Servizi.
Dati: si intendono congiuntamente i Dati di Accesso, i Dati del Veicolo e i Dati Utente. I Dati verranno utilizzati al fine della prestazione dei Servizi e trattati secondo le condizioni previste nell’informativa privacy resa disponibile all’Utente al momento dell’installazione sul proprio Smartphone della App, InApp e successivi aggiornamenti. Eventuali ulteriori utilizzi dei Dati saranno eseguiti in conformità alla normativa sulla privacy di volta in volta vigente acquisendo, laddove richiesto, il consenso dell’Utente.
InApp: si intendono i contenuti disponibili mediante la App che consentono acquisti di Servizi o iscrizioni e contenuti aggiuntivi rispetto ai contenuti dalla App, sviluppati e di proprietà di TEXA.
Installatori Autorizzati: si intendono gli installatori autorizzati TEXA alla rivendita dei Prodotti TEXA CARe.
Piattaforma: si intende ciascuna piattaforma on line (attualmente Google Play Store ed iTunes) sulla quale sono resi disponibili le App e InApp.
Portale Web TEXA CARe: si intende il software di proprietà di TEXA. Mediante l’accesso dell’Installatore Autorizzato al Portale Web TEXA CARe, l’Installatore Autorizzato potrà consultare i Dati del Veicolo relativi al Veicolo sul quale il dispositivo TEXA CARe è stato correttamente installato e configurato ed al quale l’Installatore Autorizzato è associato.
Prodotto/i: si intende il dispositivo elettronico TEXA CARe prodotto da TEXA, che correttamente installato nella presa di diagnosi OBD del Veicolo ed adeguatamente configurato, è in grado di trasmettere, previa connessione con il dispositivo Smartphone dell’Utente, alcuni Dati del Veicolo riferiti al funzionamento ed all’uso del Veicolo. Ai fini delle presenti Condizioni si intente Prodotto anche ogni prodotto accessorio al TEXA CARe che potrà essere reso disponibile da TEXA.
Servizi: si intendono i servizi resi all’Utente dal Prodotto TEXA CARe tramite i Contenuti TEXA, incluso il Servizio SOS.
Servizio SOS: si intende il servizio opzionale, a pagamento, di assistenza e supporto all’Utente conducente del Veicolo erogato da TEXA, o da altro soggetto dalla stessa incaricato, in caso di incidente e/o di attivazione del segnale SOS.
Smartphone: si intendono i dispositivi telefonici evoluti di proprietà e/o nella disponibilità dell’Utente, compatibili con il Prodotto TEXA CARe, dotato di sistema operativo AndroidTM (versione 4.0 o superiore) o iOSTM (versione 7.1 o superiore), di traffico dati e di localizzazione satellitare. Condizione indispensabile per il funzionamento del Prodotto TEXA CARe è la corretta connessione, tramite Bluetooth, dello Smartphone con il TEXA CARe. Il Prodotto TEXA CARe non è compatibile con tutti i dispositivi Smartphone presenti sul mercato; prima di procedere con l’installazione e la configurazione, l’Utente ha l’obbligo di verificare la compatibilità e copertura sul sito www.texa.care.
TEXA: TEXA S.p.a, con sede legale in Monastier di Treviso (Italia) Via 1 Maggio 9 iscritta Partita IVA, Codice Fiscale e n. Registro delle Imprese 02413550266, PEC: texa@pec.texa.it
Utente Attivatore: colui che per primo ha attivato il Prodotto.
Utente: s’intende sia l’Utente Attivatore del Servizio che gli ulteriore utenti che, previa autorizzazione dell’Utente Attivatore, mediante condivisione del BT Pin, abbiano attivo e/o utilizzino il Prodotto mediante connessione con il proprio Smartphone.
Veicolo: autovettura di proprietà e/o nella disponibilità dell’Utente sulla quale l’Installatore Autorizzato, su specifica richiesta dell’Utente, installa e configura il Prodotto TEXA CARe. Il Prodotto TEXA CARe non è compatibile con tutti i Veicoli in circolazione; prima di procedere con l’installazione e configurazione del Prodotto, l’Utente ha l’obbligo di verificare la compatibilità e copertura sul sito www.texa.care

2. Ambito applicativo
Le presenti Condizioni si applicano:
a. a qualsiasi ordine, acquisto o altra forma di acquisizione dei Prodotti TEXA CARe e Servizi da parte dell’Utente;
b. al Suo Account e alla creazione dello stesso;
c. all'utilizzo e/o accesso relativo a tutti i Prodotti TEXA CARe, App e relativi Servizi;
d. al caricamento, utilizzo dei e/o accesso ai Suoi Dati Utente; e
e. al caricamento, utilizzo dei e/o accesso ai Dati Veicolo

Con (i) la trasmissione di qualsiasi ordine, l'acquisto o altra forma di acquisizione di un Prodotto TEXA CAre, un Servizio o un'App; (ii) l'utilizzo e/o l'accesso a ogni Piattaforma, Servizio o App; e (iii) la creazione di un Account, Lei accetta le presenti Condizioni e si vincola alle stesse e a ogni loro modifica e integrazione.

3. Come effettuare un ordine
TEXA offre i Prodotti tramite gli Installatori Autorizzati ed i Servizi attraverso gli stessi Installatori Autorizzati o attraverso i Contenuti TEXA ed in particolare le App scaricabili dalla Piattaforma, dopo l’accettazione delle presenti Condizioni.

4. Garanzia
Il Prodotto è garantito contro i difetti di fabbricazione, di funzionamento e contro i vizi dei materiali e componenti costruttivi per la durata di 24 mesi dalla data di configurazione ed attivazione dello stesso sul Veicolo. A tal fine farà fede la data di configurazione ed attivazione del Prodotto sul Veicolo da parte di un Installatore Autorizzato riportata nel Portale Web TEXA CARe.
Il Prodotto dovrà essere destinato esclusivamente all’uso per il quale è stato costruito, ogni altro uso è da considerarsi improprio e pericoloso. TEXA non potrà essere considerata responsabile per eventuali danni a persone o cose derivanti da usi impropri, erronei o irragionevoli.
Eventuali riparazioni del prodotto in garanzia, entro il termine previsto, potranno essere effettuate esclusivamente da Installatori Autorizzati. La garanzia qui prevista decade automaticamente in caso di: a) installazione e/o configurazione e attivazione ovvero riparazione del Prodotto da un soggetto diverso dall’Installatore Autorizzato; b) utilizzo del Prodotto effettuato in maniera negligente, imprudente o inappropriata; c) insufficiente manutenzione, usura derivante dall’uso, incidente causato da terzi, errata installazione elettrica, trasformazione, modifica, manomissione, errato montaggio o smontaggio, cattivo stoccaggio; e) software, hardware, interfacce e qualsiasi altro componente assemblato e utilizzato con il Prodotto , ma non forniti dalla rete di assistenza vendita ufficiale TEXA; f) utilizzo del Prodotto in ambiente che non rientra nei valori specificati per il Prodotto, g) errata predisposizione o manutenzione dell’ambiente d’uso del Prodotto TEXA CARe.
Resta inteso che i sistemi riguardanti il Prodotto, ivi inclusa la App, ed, in particolare, il software ed i programmi installati sul Prodotto sono sistemi complessi. Le verifiche tecniche effettuate sul software potrebbero non essere sufficienti ed i software installati nel Prodotto potrebbero richiedere necessariamente implementazioni e migliorie nel tempo. Tali aggiornamenti ed adeguamenti del software non potranno, in nessun caso, essere considerati quali vizi del Prodotto di progetto o di fabbricazione.

5. Prezzo e pagamento
Alcune App, Contenuti TEXA ed i relativi Servizi possono essere offerti gratuitamente mentre altre App, Contenuti TEXA ed i relativi Servizi possono essere erogati a pagamento. TEXA si riserva in ogni caso il diritto di derogare o sospendere in qualsiasi momento l'erogazione gratuita di tali Servizi, così come di rendere a pagamento l’utilizzo di App, Servizi e/o Contenuti TEXA precedentemente concessi a titolo gratuito. TEXA informerà l’Utente qualora un Servizio debba essere, in futuro, offerto a pagamento. In tal caso, l’Utente potrà scegliere se continuare a utilizzare i Servizi a pagamento oppure cessare l’utilizzo del Servizio.

6. L’Account ed abbonamenti
L’Account: registrazione e gestione
Al fine di poter utilizzare i Servizi, Le potrà essere chiesto di creare un Account.
L’Utente accetta e dichiara di fornire i Dati Utente veritieri al momento della registrazione. Sarà onere dell’Utente mantenere i Dati Utente sempre aggiornati e di modificarli tempestivamente nel caso in cui si verifichino cambiamenti.
I Prodotti ed i Servizi si intendono esclusivamente accessibili ad Utenti che abbiano già compiuto il 18° anno di età. Mediante la creazione di un Account, l’Utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni. Non è consentito creare un Account utilizzando il nome di un altro soggetto, gruppo o entità senza il consenso dello stesso né vendere o cedere il proprio profilo o Account.
L’Utente è responsabile e risponde di ogni attività che abbia luogo sul proprio Account o attraverso il medesimo. L’Utente è altresì responsabile del proprio nome utente e delle attività correlate allo stesso, ed è tenuto a mantenere riservati l’Account e la relativa password ed a controllare l’accesso al proprio dispositivo o Smartphone. TEXA non è responsabile di qualsivoglia perdita derivante dall'utilizzo non autorizzato dell’Account dell’Utente, di cui l’Utente sia o meno a conoscenza.
A tal fine l’Utente si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per evitare l’accesso all’ Account da parte di terzi e si impegna ad avvisare TEXA immediatamente qualora venga a conoscenza di qualsiasi accesso o utilizzo di Servizi e/o Dati dell'Utente da parte di terzi attraverso il proprio Account senza l’autorizzazione dell’Utente o di qualsivoglia altra eventuale violazione della sicurezza.
Abbonamenti
I Servizi potranno essere offerti a seguito di un ordine o in abbonamento. Qualora l’Utente sia in possesso di un abbonamento, il Servizio verrà offerto a cadenza regolare o in via continuativa per la durata predefinita stabilita all’atto di conclusione dell’abbonamento.
Cessazione dei Suoi abbonamenti e/o del Suo Account
Qualora il Suo abbonamento abbia una durata predefinita, esso terminerà automaticamente alla scadenza di tale periodo.
Qualora il Suo abbonamento abbia un rinnovo automatico, in occasione della notifica di rinnovo dell’abbonamento Lei potrà esprimere la sua volontà di disdire l’abbonamento e terminerà ogni possibilità di utilizzo dei Servizi. In caso di cessazione dell’abbonamento, per qualsiasi motivo sopraggiunto, ovvero nel caso di disinstallazione dell’App con interruzione dei Servizi, l’Utente potrà cancellare l’Account contattando TEXA alla pagina www.texa.care e scegliendo l'opzione "contattaci".
TEXA si riserva altresì il diritto di far cessare in qualsiasi momento l’Account e/o abbonamento in base alle previsioni delle presenti Condizioni. TEXA tenterà sempre di informarLa per quanto possibile di ogni cessazione imminente, ma - in ogni caso, salve le ipotesi di inadempimento - La avviserà con un anticipo di almeno trenta (30) giorni prima dell'effettiva cessazione del Suo Account.
A seguito della cessazione del Suo Account l’Utente non avrà accesso ad alcun dato, ivi inclusi i Dati Utente. L’Utente dovrà, sotto la Sua responsabilità, rimuovere ogni Dato Utente che intende conservare prima che la cessazione sia completata.

7. Diritti di utilizzo
Subordinatamente al rispetto delle presenti Condizioni , TEXA Le concede il permesso di accedere e utilizzare i Servizi ottenuti mediante la App e/o InApp. Qualora la App o i relativi Servizi siano offerti a pagamento, il permesso di accedere e utilizzare tale Servizio a pagamento sarà concesso dopo che l'acquisto ed il pagamento sarà stato completato.
Ai fini dell’accesso alla App e dell’utilizzo del Prodotto e dei Servizi, TEXA concede una licenza sui Contenuti TEXA. Tale licenza è limitata, non esclusiva, inalienabile e non sublicenziabile e l’Utente potrà farne esclusivamente uso personale e non commerciale. Tale licenza, inoltre, non comprende alcun diritto di rivendita del Prodotto o dei Contenuti TEXA né di fare un uso derivato dei Contenuti TEXA e/o dei Servizi; essa non comprende alcun diritto di ottenere upgrades, aggiornamenti, supplementi o alcun supporto o assistenza tecnica futuri in relazione ai Servizi o ai Contenuti TEXA, salvo nel caso in cui TEXA abbia specificamente indicato che l'ottenimento degli stessi sia parte integrante del Prodotto e/o dei Servizi. Tutti i diritti non espressamente concessi in licenza ai sensi delle presenti Condizioni restano in capo a TEXA.
Qualora siano ottenuti upgrade, aggiornamenti o integrazioni ai Servizi, l'utilizzo degli stessi sarà disciplinato dalle presenti Condizioni o da altre condizioni e potrà essere soggetto ad ulteriori pagamenti di cui Lei verrà informato e che Le sarà chiesto di accettare prima che TEXA Le fornisca l'upgrade, l'aggiornamento o il supplemento in oggetto.
Successivamente all’attivazione del Prodotto da parte dell’Utente Attivatore, è possibile configurare il Prodotto TEXA CARe per l’attivazione di ulteriori Utenti sino ad un massimo di n. 5 (cinque) (compreso l’Utente Attivatore) mediante condivisione del BT Pin da parte dell’Utente Attivatore con altri Utenti. Nel caso di contemporanea presenza nel Veicolo di più Utenti, il Prodotto TEXA CARe si connetterà con lo Smartphone che per primo abiliterà la connessione.
L’Utente Attivatore è responsabile in via esclusiva del BT Pin associato al Prodotto TEXA CARe. La condivisione del BT Pin con altri Smartphone e/o altri Utenti, onde consentire ad essi di usufruire dei Servizi connessi al TEXA CARe, avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente Attivatore, il quale sarà responsabile anche per l’utilizzo del Prodotto TEXA CARe, dei Servizi e dell’eventuale Servizio SOS ad essi connessi da parte degli altri Utenti.


8. Le Sue responsabilità e obblighi di utilizzo
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi sotto forma di testi, grafiche, loghi, icone, immagini, download digitali, raccolte dati, software, ed in generale tutti i Contenuti TEXA sono di esclusiva proprietà di TEXA e sono protetti dalle leggi sul diritto di autore vigenti di volta in volta in Italia e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati.
Limiti alla modifica di Prodotti, Servizi
Salvo quanto permesso dalla legislazione applicabile o espressamente permesso attraverso qualsiasi tecnologia o mezzo messi a disposizione da TEXA mediante i Prodotti TEXA CARe e/o i Servizi, non è consentito alterare, deformare o modificare, né permettere ad alcun soggetto di alterare, deformare o modificare i Prodotti, i Servizi ed i Contenuti TEXA o qualsiasi loro parte (sia ottenuti direttamente attraverso TEXA che attraverso un Installatore Autorizzato) per analizzarli sottoponendoli a reverse engineering, per decompilare o disassemblare i Prodotti, i Servizi e i Contenuti TEXA, per realizzare altri prodotti da essi derivanti o per violare o eludere la crittografia o permettere a terzi di agire in tal senso.
Marchi
Il marchio TEXA, TEXA CARe, il materiale grafico, i loghi, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi utilizzati per il Prodotto, i Servizi, le App ed in generale per i Contenuti TEXA sono marchi e segni distintivi di esclusiva proprietà di TEXA (“Marchi di TEXA”). I Marchi di TEXA non possono essere in alcun modo utilizzati in relazione a prodotti e/o servizi che non siano TEXA, in modo da ingenerare confusione nella clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare TEXA.
Segnalare e astenersi dall'utilizzo indebito
TEXA non si assume alcuna responsabilità del monitoraggio sull’utilizzo regolare di qualsiasi Servizio erogato. Qualora Lei venga a conoscenza di qualsiasi utilizzo indebito dei Servizi o dei Prodotti, La preghiamo di segnalare tale utilizzo indebito a TEXA, contattando quest'ultima alla pagina www.texa.care e scegliendo l'opzione "contattaci". Mediante l'accesso ai Contenuti TEXA o l'utilizzo dei Servizi, nonché il caricamento o l'utilizzo dei Dati Utente, Lei si impegna ad astenersi da ogni condotta impropria che comprenderà a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
i. utilizzo promozionale e pagamenti: utilizzo dei Servizi o dei Dati Utente per scopi pubblicitari, promozionali, di marketing e/o di vendita, pubblicazione di inviti o di altro contenuto commerciale di qualsivoglia genere attraverso i Servizi. Lei si impegna altresì ad astenersi dall'addebitare, direttamente o indirettamente, a qualsiasi terza parte l'utilizzo dei Servizi e/o dei Dati dell'Utente o dall'accettare il pagamento da parte di terzi a tale scopo. Lei si impegna inoltre ad astenersi dall'elaborare o duplicare i Servizi o i Dati Utente;
ii. attacchi informatici: intraprendere azioni sui Servizi mirate ad eludere, interferire, interrompere, danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware, dispositivo di telecomunicazione, tecnologia (di sicurezza) o dei Servizi;
iii. utilizzo in contrasto con il codice della strada: l’utilizzo dei Contenuti TEXA e/o dei Servizi non deve contrastare con le vigenti normative in materia di codice della strada e leggi sulla sicurezza;
iv. ogni altro utilizzo illecito o indesiderato: utilizzare i Servizi e i Dati Utente in modo illecito o in violazione delle presenti Condizioni. Lei si impegna altresì ad astenersi dal violare qualsiasi codice di condotta o altre linee guida che possano essere applicabili ai Servizi e/o ai Dati Utente.

9. Compatibilità, configurazione e connessione del Prodotto
Compatibilità dello Smartphone e del Veicolo
Il Prodotto non è compatibile con tutti i dispositivi Smartphone ed i Veicoli presenti sul mercato. Prima di procedere con l’installazione e la configurazione del Prodotto, l’Utente ha l’obbligo di verificare che lo Smartphone che verrà connesso al Prodotto ed al Veicolo siano compatibili con il Prodotto stesso. L’Utente potrà verificare la compatibilità dello Smartphone e del Veicolo sul sito www.texa.care.
La tipologia dei Dati del Veicolo che vengono trasmessi dal Prodotto e resi disponibili e/o consultabili dall’Utente tramite l’App e/o dall’Installatore Autorizzato tramite il Portale Web TEXA CARe possono variare a seconda del modello e della tipologia di Veicolo. E’ dunque possibile che alcuni Dati del Veicolo e Servizi non siano disponibili in quanto non rilevabili e/o trasmissibili dal Veicolo nel quale il Prodotto è stato installato.
Compatibilità del Prodotto con i termini di garanzia del Veicolo
L’Utente ha l’obbligo di verificare le condizioni ed i termini di garanzia del Veicolo per accertare che il Prodotto connesso con la presa OBD non invalidi o comprometta i termini di garanzia del Veicolo. TEXA non è responsabile per eventuali costi o spese connesse con la riparazione de Veicolo e/o con la decadenza del diritto alla garanzia.
Installazione e Configurazione dei Prodotti
Ai fini di una corretta operatività, i Prodotti TEXA CARe ed i Servizi devono essere installati e configurati da un Installatore Autorizzato. La scorretta e/o incompleta installazione e/o configurazione comporta il non corretto funzionamento dei Prodotti e/o dei Servizi.
Alcune funzionalità dei Prodotti e dei Servizi dipendono dalla corretta funzionalità degli Smartphone ai quali i Prodotti vengono connessi. In particolare gli Smartphone devono essere dotati di un piano tariffario che preveda traffico dati e devono altresì essere attivate le funzionalità relative al traffico dati ed alla localizzazione satellitare.
Non è garantita la corretta funzionalità dei Prodotti TEXA CARe e dei Servizi in caso di mancata o insufficiente copertura di rete o connessione dello Smartphone alla rete.
L’Utente deve verificare con il proprio operatore telefonico le tariffe relative al traffico dati generato da TEXA CARe.
L’Utente prende atto che l’installazione e la configurazione dei Prodotti TEXA CARe sul proprio Smartphone e la fornitura dei Servizi possono comportare l’accesso, da parte di TEXA, ai dati di geolocalizzazione dello Smartphone nei limiti in cui tale accesso è necessario ai fini della fornitura dei Servizi. Il trattamento di tali dati avverrà in conformità all’Informativa in materia di Privacy TEXA CARe ovvero alle informative privacy di volta in volta rese disponibili all’Utente al momento dell’installazione della App, InApp e successivi aggiornamenti.
Connessione del Prodotto con lo Smartphone
Condizione indispensabile per una corretta operatività dei Prodotti TEXA CARe e dei Servizi, è la corretta connessione, tramite Bluetooth, dello Smartphone con il Prodotto e l’installazione nello Smartphone dell’App. In particolare, il dispositivo TEXA CARe sarà in grado di trasmettere i Dati del Veicolo al Portale Web TEXA CARe esclusivamente quando connesso allo Smartphone e sullo Smartphone l’Utente abbia attivato l’App.
I Servizi non potranno essere disponibili quando: i) il Prodotto è sconnesso e/o lo Smartphone è spento o rotto o con batteria scarica; ii) l’Utente non abbia correttamente installato sullo Smartphone l’App, ovvero l’App non sia funzionante; iii) il Prodotto e lo Smartphone non sono connessi via Bluetooth; iv) vi è mancanza di segnale GPS; v) vi è mancanza di segnale di ricezione dello Smartphone; vi) si è verificata una qualunque anomalia di funzionamento dello Smartphone e/o del Prodotto e/o della App e/o Piattaforma.
In occasioni del rilascio di aggiornamenti del sistema operativo AndroidTM o iOSTM e/o del rilascio di aggiornamenti dei sistemi elettronici dei Veicoli potrebbero verificarsi dei problemi di connessione con lo Smartphone e/o funzionamento dell’App e/o del Prodotto. In tal caso i Servizi possono essere temporaneamente sospesi e/o interrotti e/o limitati senza che questo possa essere considerato un difetto o vizio di funzionamento del Prodotto e/o Portale Web TEXA CARe e/o App e/o dei relativi programmi. TEXA si attiverà per ripristinare corretto funzionamento del Prodotto e/o dell’App.
Potrebbero altresì verificarsi dei problemi di connessione con lo Smartphone e/o di funzionamento dell’App e/o del Prodotto per la presenza nello Smartphone di applicazioni (es. antivirus) che possono alterare le configurazioni e funzionalità del Prodotto. In tal caso i Servizi possono essere temporaneamente sospesi e/o interrotti e/o limitati senza che questo possa essere considerato un difetto o vizio di funzionamento del Prodotto e/o Portale Web TEXA CARe e/o App e/o dei relativi programmi.
Qualora l’Utente disinstalli o disattivi l’App, ovvero la stessa non sia funzionante, o nei casi sopra previsti qualora lo Smartphone ed il Prodotto TEXA CARe non siano connessi, i Dati del Veicolo non saranno resi disponibili sulla App e sul Portale Web TEXA CARe ed i Servizi potranno essere prestati a favore dell’Utente esclusivamente al momento della riattivazione della connessione tra Smartphone e Prodotto TEXA CARe ovvero al momento della riattivazione dell’App.

10. I Servizi. Esonero da responsabilità e condizioni per un corretto utilizzo dei Servizi
“Servizi di Consultazione” resi disponibili all’Utente mediante Smartphone.
Sono i Servizi che consentono all’Utente di consultare i Dati del Veicolo sullo Smartphone correttamente installato, configurato e connesso al Prodotto TEXA CAReTEXATEXA
Tali Servizi possono variare nel tempo e possono essere temporaneamente sospesi e/o interrotti e/o limitati senza che questo possa essere considerato un difetto o vizio di funzionamento del Prodotto e/o Portale Web TEXA CARe e/o App e/o dei relativi programmi.
TEXA non è responsabile della correttezza, attendibilità e/o completezza dei dati la cui trasmissione e visualizzazione è veicolata dal Prodotto.Il Prodotto non genera alcun dato, ma si limita a trasmettere i dati generati dal Veicolo allo Smartphone dell’Utente e/o al Portale Web TEXA CARe dall’Installatore Autorizzato. Per motivi di carattere tecnico connessi con le modalità di funzionamento del sistema elettronico del Veicolo l’Utente è consapevole ed accetta che alcuni dati ed eventi generati dal Veicolo stesso non sono trasmessi e/o consultabili tramite l’App e/o il Portale Web TEXA CARe senza che questo possa essere considerato un difetto o vizio di funzionamento del Prodotto e/o Portale Web TEXA CARe e/o App e/o dei relativi programmi
L’installazione del Prodotto non esonera l’Utente dall’onere di verificare il corretto funzionamento del Veicolo sia prima di mettersi alla guida che durante la guida e dall’eseguire i necessari controlli in qualsiasi caso di malfunzionamento del Veicolo e/o nel rispetto della periodicità indicata dal costruttore, anche in assenza di indicazioni da parte del Prodotto, dell’App e/o in generale dei Contenuti TEXATEXA.
“Servizi di Diagnosi” resi disponibili mediante Portale Web TEXA CARe
Sono i Servizi resi disponibili mediante il Portale Web TEXA CARe che consentono all’Installatore Autorizzato associato al Prodotto TEXA CARe installato sul Veicolo di consultare i Dati del Veicolo necessari ai fini della prestazione dei servizi di diagnosi del Veicolo
In particolare, l’utilizzo del Portale Web TEXA CARe consente all’Installatore Autorizzato di accedere a determinati Dati del Veicolo in tempo reale e di mettere a disposizione dell’Utente i servizi relativi allo stato d’uso ed al funzionamento del Veicolo sul quale il Prodotto è stato correttamente installato, configurato e connesso. Tali servizi possono variare nel tempo e possono essere temporaneamente sospesi e/o interrotti e/o limitati senza che questo possa essere considerato un difetto o vizio di funzionamento del Portale Web TEXA CARe, dell’App e/o, in generale, dei Contenuti TEXA.
TEXA declina ogni responsabilità relativamente a problemi connessi al mancato o mal funzionamento del Portale Web TEXA CARe, dei collegamenti telefonici o internet. TEXA declina ogni responsabilità derivante dall’uso da parte dell’Installatore Autorizzato delle informazioni fornite dal Portale Web TEXA CARe ed in merito alla loro attendibilità e/o completezza. L’Utente è altresì consapevole che tali dati e informazioni possono non essere esaustivi e che devono essere usati come integrazione delle conoscenze professionali dell’Installatore Autorizzato.
“Servizi di Gestione delle scadenze programmate”
L’Utente potrà visualizzare e/o inserire nell’App dati, informazioni e contenuti di varia natura ed origine, quali a titolo esemplificativo e non limitativo la manutenzione programmata, la revisione periodica, le scadenze del bollo e dell’assicurazione ecc.. resi di volta in volta disponibili da TEXA mediante l’App, InApp e successivi aggiornamenti. TEXA non è responsabile della correttezza e completezza di tali dati, inseriti dall’Installatore Autorizzato e/o dall’Utente e/o originati dal Prodotto.
“Servizio SOS”
Il Servizio SOS può essere attivato dall’Utente mediante acquisto in abbonamento.
Il Servizio SOS opera secondo le linee guida riportate nel documento “Condizioni contrattuali e termini d’uso del servizio SOS”. Al momento della attivazione del Servizio SOS l’Utente che attiva il Servizio SOS sarà tenuto a leggere ed accettare le condizioni e termini di erogazione del Servizio SOS disponibili al momento dell’attivazione del Servizio SOS. Il Servizio SOS sarà erogato in conformità alle “Condizioni contrattuali e termini d’uso del servizio SOS”. Con l’utilizzo del Servizio SOS reso disponibile per il tramite dell’App, l’Utente accetta le “Condizioni contrattuali e termini d’uso del servizio SOS” e si vincola alle stesse e ad ogni loro modifica ed integrazione..
Ove presente sul Prodotto, in quanto attivato dall’Utente attivatore del Servizio SOS, il Servizio SOS sarà fornito agli Utenti in conformità ai termini e condizioni riportati nel documento “Condizioni contrattuali e termini d’uso del servizio SOS”. Con l’accettazione delle presenti Condizioni gli Utenti s’impegnano ad utilizzare il Servizio SOS, ove presente, in conformità alle norme riportate nel documento “Condizioni contrattuali e termini d’uso del servizio SOS”.
Servizi accessori
L’Utente potrà attivare, alle condizioni di volta in volta previste, i servizi accessori che verranno resi disponibili da TEXA mediante l’App, InApp e successivi aggiornamenti.

11. Connettività telefonica e territorio
Si precisa che i costi relativi alla connettività telefonica e/o dati non sono inclusi e sono e saranno a carico dell’Utilizzatore/Utente. In particolare, i costi di connettività e/o di traffico voce per l’utilizzo dell’App e dei Servizi deriveranno dal traffico telefonico e/o dati generato dall’utilizzo dello stesso – anche connessi ad eventuali servizi in roaming – e per essi sarà applicato dall’operatore di telefonia e/o internet quanto previsto dal piano tariffario dell’Utente. In ogni caso, i costi della connessione saranno da corrispondersi al relativo operatore di telefonia e/o internet, senza alcuna intermediazione o costi aggiuntivi da parte di TEXA. TEXA non è in alcun modo responsabile dei predetti costi di connessione, né della erogazione e funzionamento del servizio di connettività voce e/o dati.
L’App, l’InApp, il Portale Web TEXA CARe e ogni altro Contenuto TEXA, indipendentemente dalla nazionalità dell’Utente ovvero del gestore telefonico, funziona esclusivamente sul territorio Italiano (San Marino e Città del Vaticano compresi) ed i Servizi sono disponibili unicamente sul medesimo territorio.

12. Cessazione e modifica dell’Installatore Autorizzato
Cessazione dell’Installatore Autorizzato
Qualora l’Installatore Autorizzato associato al dispositivo TEXA CARe installato sul Veicolo cessi la propria attività ovvero, per qualsivoglia ragione, cessi di essere Installatore Autorizzato TEXA, TEXA informerà l’Utente a mezzo di notifica direttamente sulla App indicando alcuni Installatori Autorizzati ai quali l’Utente potrà richiedere la prosecuzione della prestazione dei Servizi collegati al proprio TEXA CARe. L’elenco completo degli Installatori Autorizzati è altresì disponibile nel sito www.texa.care. A seguito della cessazione dell’Installatore Autorizzato, qualora l’Utente intenda mantenere l’utilizzo dei Servizi, l’Utente dovrà rivolgersi direttamente ad un Installatore Autorizzato fornendo a quest’ultimo, i Dati di Accesso necessari ad associare l’Installatore Autorizzato al Prodotto installato sul Veicolo dell’Utente. In tal caso TEXA invierà all’Utente una e-mail di conferma, all’indirizzo elettronico indicato nei Dati Utente, con indicazione dell’Installatore Autorizzato al quale risultano forniti i Dati Utente.

Modifica di Installatore Autorizzato
Al di fuori dei casi previsti nella circostanza di cessazione dell’Installatore Autorizzato, qualora l’Utente non intenda più servirsi dell’Installatore Autorizzato in possesso dei Dati di Accesso associato al Veicolo, l’Utente potrà rivolgersi a qualsiasi Installatore Autorizzato tra quelli indicati nel sito www.texa.care. In tal caso l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al nuovo Installatore Autorizzato fornendo a quest’ultimo i Dati di Accesso necessari ad associare l’Installatore Autorizzato con il Prodotto installato sul Veicolo dell’Utente. In tal caso TEXA invierà all’Utente una e-mail di conferma all’indirizzo elettronico indicato nei Dati Utente, con indicazione dell’Installatore Autorizzato al quale risultano forniti i Dati Utente.

13. Diritti di TEXA
Comunicazioni e informazioni
Con la creazione di un Account, Lei accetta che TEXA potrà comunicare con Lei in forma telematica e che talune informazioni circa il Suo utilizzo dei Servizi, delle App, dei Contenuti TEXA e/o dei Dati Utente potrebbero essere condivise con TEXA e/o con l’Installatore Autorizzato da Lei indicato in sede di configurazione.
Cessazione e modifica
TEXA le segnalerà periodicamente la necessità di eseguire aggiornamenti od upgrades ai Prodotti e/o ai Contenuti TEXA e/o ai Servizi.
TEXA si riserva il diritto, con o senza preavviso, di interrompere, limitare, modificare, aggiornare, eseguire l'upgrade e di integrare i Servizi, i Prodotti TEXA CARe e/o i Contenuti TEXA a Lei forniti o a Lei messi a disposizione attraverso l'utilizzo di un Prodotto TEXA CARe (sia ottenuti attraverso TEXA, un Installatore Autorizzato e/o una Piattaforma).
TEXA si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Servizi (sia a seguito di un ordine che in abbonamento), fermo restando un ragionevole preavviso di tale modifica (a mezzo e-mail, siti web TEXA, Servizi, App o in altro modo). Qualora tale modifica risulti in prezzi più elevati o sia altrimenti a Suo svantaggio (ma non nel caso in cui i prezzi più elevati derivino da imposte o tasse governative più alte), Lei potrà disdire il Suo abbonamento entro la data in cui tale modifica entra in vigore ovvero prima del pagamento del prezzo più elevato, accedendo all’App o InApp e notificando la sua non accettazione e/o non confermando la richiesta di pagamento del prezzo più elevato.
Contenuti TEXA e Dati Utente
TEXA potrà, a sua esclusiva discrezione, raccogliere ed elaborare statistiche sull'utilizzo relative ai Dati Utente per migliorare i propri prodotti, Servizi e/o App, fermo restando che abbia ottenuto da Lei il consenso necessario.
In relazione ai Dati Utente, Lei autorizza TEXA a trasmettere i Dati Utente a terzi ai fini dell’erogazione dei Servizi.

14. Cessazione e restrizioni in caso di Sua violazione
TEXA si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e fermo restando ogni altro diritto, senza la necessità di alcun avviso di violazione e senza alcuna responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di qualsiasi altro soggetto, di cessare immediatamente l’Account dell’Utente e/o gli abbonamenti, di cancellare il profilo ed i Contenuti dell'Utente e/o i Dati Utente e di limitare, completamente o in parte, l'utilizzo da parte dell’Utente dell’ Account, dei Servizi e delle App, qualora
(i) l’Utente non osservi o violi qualsiasi condizione sostanziale delle presenti Condizioni
(ii) il pagamento dei Servizi e/o abbonamenti, laddove a pagamento, non andasse a buon fine.
In tal caso, l’Utente è tenuto a restituire all’Installatore Autorizzato i Prodotti ovvero distruggerli e cancellare tutte le copie dei Software e Contenuti TEXA in possesso dell’Utente.
Alla cessazione, le licenze e i diritti, così come concessi all’Utente da TEXA cesseranno altresì simultaneamente.

15. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima permessa dalla legge applicabile, né TEXA, né i suoi fornitori, subcontraenti, affiliate, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti saranno responsabili nei confronti dell’Utente o nei confronti di terzi per qualsiasi danno diretto, speciale, incidentale, indiretto o consequenziale (ivi inclusi, a titolo non esaustivo, i danni per incapacità di utilizzo o accesso ai Prodotti, perdita di dati, di attività, di utili, interruzioni di attività o danni simili) derivante o relativo a quanto segue:
i. l'utilizzo, o l'incapacità di utilizzo o accesso, o altrimenti l'esecuzione di un Prodotto o di un Servizio; o
ii. ogni dichiarazione fraudolenta da parte degli Utenti dei Servizi; o
iii. ogni violazione delle presenti Condizioni; o
iv. ogni violazione di legge o diritti di terzi.
Tutto ciò premesso, qualora TEXA sia responsabile nei confronti dell’Utente di danni in qualsiasi modo connessi all’ utilizzo da parte dell’Utente (o all’ incapacità di utilizzo da parte dell’Utente) e/o accesso o altrimenti all'esecuzione di un Prodotto o di un Servizio, la responsabilità di TEXA nel caso di un Prodotto, un Servizio o un'App a pagamento sarà limitata all'importo effettivamente pagato dall’Utente per il Prodotto od il Servizio in questione.
La suddetta limitazione di responsabilità lascia impregiudicati i diritti dell’Utente previsti dalla legislazione nazionale obbligatoria applicabile. Per maggiori informazioni sui diritti previsti dalla legislazione nazionale obbligatoria applicabile, l’Utente potrà contattare l'Associazione nazionale dei Consumatori del Paese dell’Utente o l'autorità nazionale pertinente.

16. Manleva
L’Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere TEXA, le sue affiliate, i funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, licenzianti e fornitori indenni da ogni pretesa, perdita, responsabilità, spesa, danno e costo, ivi incluse a titolo non esaustivo, le spese legali derivanti o relative in ogni modo all’ utilizzo e/o alla condotta dell’Utente connessa a un Prodotto od un Servizio o qualsiasi violazione delle presenti Condizioni, legge o diritti di terzi.

17. Forza Maggiore
Il termine forza maggiore indica le circostanze che impediscono il rispetto degli obblighi di TEXA ai sensi delle presenti Condizioni, che esulano dal ragionevole controllo di TEXA, ivi incluse le consegne posticipate e/o ritardate e incomplete da parte di TEXA e la mancanza di disponibilità, temporanea o parziale, del Suo Account, i Servizi, le App, i Contenuti TEXA e/o i Dati Utente, causata da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di TEXA. In presenza di una situazione di forza maggiore, tutti gli obblighi di TEXA saranno sospesi. Qualora il periodo durante il quale TEXA non possa adempiere ai propri obblighi per cause di forza maggiore si protragga per più di novanta (90) giorni di calendario, entrambe le parti avranno il diritto di rescindere il contratto di acquisto per iscritto e TEXA avrà il diritto di rescindere il contratto di Servizi, senza alcun obbligo di risarcimento derivante o connesso a tale rescissione.

18. Mutamenti
TEXA si riserva il diritto di apportare modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni, in qualsiasi momento. È possibile consultare sui siti web di TEXA la versione più recente delle presenti Condizioni. La preghiamo di consultare regolarmente i siti web di TEXA.

19. Accordo integrale
Le presenti Condizioni (ivi inclusa ogni appendice o modifica alle stesse che sia contenuta nel pacchetto accluso al Prodotto) e ogni altra condizione, laddove applicabile, costituiscono l’accordo integrale tra Lei e TEXA, relativo ai Prodotti, ivi inclusi gli eventuali servizi di assistenza, i Servizi, le App e/o i Dati Utente. Nella misura in cui le condizioni di qualsiasi politica o programma di servizi di assistenza di TEXA siano in conflitto con le presenti Condizioni, si applicheranno le presenti Condizioni. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia considerata nulla, non valida, non applicabile o illegittima, le altre disposizioni continueranno ad essere pienamente valide ed efficaci.

20. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti condizioni e ogni controversia che dovesse sorgere dalle stesse saranno soggette alla legislazione italiana. Alle presenti Condizioni non si applicherà la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
Il Tribunale di Treviso (Italia), avrà l'esclusiva giurisdizione per comporre ogni controversia o pretesa derivante o connessa alle Condizioni (ivi inclusa ogni controversia o pretesa extracontrattuale).

21. Traduzioni
La versione italiana delle presenti Condizioni sarà quella prevalente. Qualsiasi traduzione è fornita per soli fini di convenienza.

22. Domande e reclami
Per eventuali domande, suggerimenti o reclami riguardanti le presenti Condizioni o nel caso in cui intenda contattare TEXA per qualsivoglia ragione, La preghiamo di contattare TEXA tramite la pagina www.texa.care e scegliere l'opzione "contattaci". TEXA prenderà attentamente nota della Sua e-mail, esaminerà ogni reclamo non appena possibile e Le invierà una risposta. Nei casi previsti dal d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, in relazione ai contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali, l’Utente Attivatore sarà legittimato a recedere dal contratto mediante lettera raccomandata a.r. o PEC inviata all’Installatore Autorizzato e per conoscenza a TEXA entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla accettazione delle presenti Condizioni.

Ho letto ed accetto le Condizioni sopra riportate.

L’Utente dichiara di approvare specificatamente anche ai sensi e per gli effetti di cui 1341 del c.c. le seguenti clausole:
art. 10. (I Servizi. Esonero da responsabilità e condizioni per un corretto utilizzo dei Servizi)
art. 12. (Cessazione e modifica dell’Installatore Autorizzato)
art. 13. (Diritti di TEXA. Cessazione e modifica)
art. 14. (Cessazione e restrizioni in caso di Sua violazione)
art. 15. (Limitazione di responsabilità)
art. 20. (Diritto applicabile e foro competente)

ACCETTO


CONDIZIONI CONTRATTUALI E TERMINI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO SOS
1.DEFINIZIONI:
Ai fini del presente Contratto i seguenti termini hanno il significato di seguito specificato: 
Account: si intende l’account personale creato e configurato dall’Utente, previo accesso alla App.
App: si intende l’applicazione sviluppata e di proprietà di TEXA, scaricabile dalla Piattaforma ed attraverso la quale l’Utente accede ai servizi generati dal Prodotto TEXA CARe. Ai fini delle presenti Condizioni Contrattuali, l’App comprende anche eventuali aggiornamenti, upgrades e qualsiasi modifica o versione dell’App successivamente utilizzate o scaricate dalla Piattaforma nonché le InApp eventualmente sviluppate ed acquistabili dall’App.
BT Pin: s’intende il codice segreto di accesso al Prodotto TEXA CARe, necessario al fine di collegare il Prodotto TEXA CARe agli Smartphone. L’utente che per primo attiva il Prodotto TEXA CARe è responsabile in via esclusiva del BT Pin associato al Prodotto TEXA CARe. La condivisione del BT Pin con altri Smartphone e/o altri utenti, onde consentire ad essi di usufruire dei servizi connessi al TEXA CARe, avviene sotto la sua esclusiva responsabilità.
Centrale Operativa: si intende la struttura operativa dotata delle necessarie competente e dotazioni tecniche in grado di raccogliere e gestire le richieste di supporto provenienti dagli Utenti. La Centrale Operativa potrà essere sarà fornita da Texa direttamente o attraverso terzi di sua fiducia, del cui operato Texa comunque risponderà nei confronti dell’Utente.
Condizioni e/o Contratto: si intendono le presenti Condizioni Contrattuali e Termini d’uso di Utilizzo del Servizio SOS. 
Dati dell’Utente: si intendono i dati e le informazioni (come per esempio numeri di telefono, indirizzo, dati del Veicolo ecc) inseriti dall’Utente al fine della creazione del suo Account e/o comunque ai fini di usufruire del Servizio SOS. 
Installatore Autorizzato: si intende il soggetto sopra individuato e che in forza di un valido nonché vigente contratto “TEXA CARe Contratto di Installatore Autorizzato TEXA CARe e licenza d’uso del relativo Portale Web” è autorizzato a vendere all’Utente ed attivare il Servizio SOS tramite l’App installata dall’Utente nel proprio Smartphone; 
Periodo di 4 mesi gratuiti: si intende il periodo di abbonamento al Servizio SOS, incluso nel prezzo del Prodotto TEXA CARe, della durata pari a 4 (quattro) mesi dal momento dell’attivazione del Servizio SOS da parte dell’Utente mediate l’App nel corso del quale all’Utente sarà consentito utilizzare il Servizio SOS in forma gratuita. 
Piattaforma: si intende ciascuna piattaforma on line (Google Play Store ed iTunes) sulla quale sono resi disponibili i Software ed i Servizio SOS. Tramite la Piattaforma l’Utente effettua anche il pagamento del canone per il Servizio SOS.
Prodotto TEXA CARe: si intende il dispositivo elettronico prodotto da Texa, che correttamente installato nella presa di diagnosi OBD del Veicolo ed adeguatamente configurato, è in grado di trasmettere, previa connessione con dispositivo Smartphone dell’Utente, alcuni dati del Veicolo riferiti al funzionamento ed all’uso del Veicolo.
Smartphone: si intendono i dispositivi telefonici evoluti di proprietà e/o nella disponibilità dell’Utente, compatibili con il Prodotto TEXA CARe, dotato di sistema operativo AndroidTM (versione 4.0 o superiore) o iOSTM (versione 7.1 o superiore), di traffico dati e di localizzazione satellitare. Condizione indispensabile per il funzionamento del Prodotto TEXA CARe è la corretta connessione, tramite Bluetooth, dello Smartphone con il TEXA CARe. Il Prodotto TEXA CARe non è compatibile con tutti i dispositivi Smartphone presenti sul mercato; prima di procedere con l’installazione e la configurazione l’Utente ha l’obbligo di verificare la compatibilità e copertura sul sito www.texa.care.
Servizio SOS: si intende il servizio opzionale aggiuntivo, a pagamento, di assistenza ed ausilio in situazioni di emergenza descritto all’art. 2 del presente Contratto attivato per mezzo dell’App.
Texa: si intende Texa S.p.A., una società per azioni, con sede legale in Monastier di Treviso (Italia) Via 1 Maggio 9 iscritta Partita IVA, Codice Fiscale e n. Registro delle Imprese 02413550266.
Utente Attivatore SOS: colui che per primo ha attivato il Servizio SOS a pagamento connesso al dispositivo TEXA CARe, previa accettazione delle presenti Condizioni.
Utente: s’intende sia l’Utente Attivatore SOS che gli ulteriori utenti che, previa autorizzazione dell’Utente Attivatore SOS abbiano attivo e/o utilizzino il Servizio SOS reso disponibile per il tramite della App TEXA CARe. 
Veicolo: si intende autovettura di proprietà e/o nella disponibilità dell’Utente sulla quale l’Installatore Autorizzato, su specifica richiesta dell’Utente, installa e configura il dispositivo TEXA CARe. 
 
Con l’attivazione e/o utilizzo del Servizio SOS reso disponibile per il tramite della App TEXA CARe, l’Utente accetta le presenti Condizioni e si vincola alle stesse ed a ogni loro modifica ed integrazione.
 
2.OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1Le presenti Condizioni regolano e definiscono il rapporto contrattuale tra Texa e l’Utente nonché tra l’Installatore Autorizzato e l’Utente ai fini dell’erogazione all’Utente del Servizio SOS ed in particolare:
a)la licenza d’uso dell’App che Texa concede all’Utente ai fini dell’uso del Servizio SOS aggiuntivo attivato per mezzo dell’App durante il Periodo di 4 mesi gratuiti e successivamente, a seguito della vendita ed attivazione del Servizio SOS a pagamento;
b)la vendita ed attivazione del Servizio SOS all’Utente da parte dell’Installatore Autorizzato per conto di Texa;
c)la prestazione del Servizio SOS da parte della Centrale Operativa.
2.2.Il Servizio SOS consiste nella prestazione di un servizio di supporto a distanza da parte della Centrale Operativa, attivata a fronte di una segnalazione effettuata: 
i)in modalità automatica in caso di incidente rilevato dal Prodotto TEXA CARe regolarmente installato, attivato e configurato sul Veicolo; ovvero 
ii)con attivazione manuale del comando “SOS” presente nella App, una volta attivato il Servizio SOS. 
Salvo quanto stabilito al successivo articolo 4.4, il Servizio SOS sarà attivo 24 ore al giorno e consente di attivare, per il tramite della Centrale Operativa, i soccorsi di emergenza pubblica.
2.3.II Servizio SOS verrà erogato, secondo le seguenti modalità:
•In caso di rilevazione automatica di un incidente la Centrale Operativa si attiverà per contattare l’Utente con l’obbiettivo di accertare le sue esigenze e necessità e concordare con l’Utente stesso l’eventuale attivazione del servizio di emergenza pubblica; in caso di impossibilità di stabilire un contatto telefonico con l’Utente per qualsiasi causa (quali a titolo esemplificativo e non limitativo: utenza telefonica non raggiungibile, telefono spento, telefono scarico, mancata risposta da parte dell’Utente, ecc.), la Centrale Operativa provvederà ad allertare direttamente il servizio di emergenza pubblica. 
•In caso di attivazione del comando manuale SOS presente nella App, la Centrale Operativa si attiverà per contattare l’Utente e concorderà con lo stesso l’attivazione del servizio di emergenza pubblica; in caso di impossibilità di stabilire un contatto telefonico con l’Utente per qualsiasi causa (quali a titolo esemplificativo e non limitativo: utenza telefonica non raggiungibile, telefono spento, mancata risposta da parte dell’Utente, ecc.), la Centrale Operativa provvederà ad allertare direttamente il servizio di emergenza pubblica. 
L’Utente è tenuto a monitorare la funzionalità del Prodotto TEXA CARe ed a rispondere, nel caso di allarme, alle chiamate della Centrale Operativa e/o comunque ad avvertire tempestivamente la Centrale Operativa in qualsiasi caso nel quale si dovesse verificare un falso allarme. L’Utente prende atto che un uso improprio o non diligente del Servizio SOS potrebbe comportare l’attivazione del servizio di emergenza pubblica per un pericolo inesistente con conseguenze di rilevo anche penale a carico di Texa. E’ pertanto responsabilità dell’Utente accertarsi, qualora il Servizio SOS sia attivo, che lo Smartphone sia funzionante e acceso e monitorare le chiamate della Centrale Operativa. L’Utente si impegna a mantenere indenne e manlevata Texa ed il proprio personale rispetto a qualsivoglia pregiudizio, danno, spesa o costo che possa derivare a Texa quale conseguenza di un falso allarme cagionato da fatto dell’Utente.
L’Utente è tenuto a segnalare immediatamente all’Installatore Autorizzato qualsivoglia anomalia nelle funzionalità del Prodotto TEXA CARe.
2.4.Il Servizio SOS oggetto del presente Contratto e che la Centrale Operativa eroga all’Utente, si riferisce solo alla gestione di allarmi effettivi che riguardano situazioni di incidente stradale in cui sia coinvolto il Veicolo e/o l’Utente alla guida del Veicolo e/o eventuali passeggeri ovvero ogni altra situazione od evento in cui sono coinvolti il Veicolo e persone ferme o in movimento e dal quale possano derivare, lesioni a cose e/o persone. Texa con il presente Contratto, eroga unicamente servizi di supporto che comportino l’allertamento e/o l’intervento del servizio pubblico di emergenza sanitaria e/o di pubblica sicurezza. Non formano oggetto del presente contratto e non saranno erogati dalla Centrale Operativa:
•Servizi informativi riguardanti indicazioni stradali;
•Servizi di assistenza stradale e/o di recupero del Veicolo (a seguito di incidente, di rottura o guasto del Veicolo ecc.);
•Servizi di assistenza e supporto in caso di furto o tentato furto del Veicolo
•Servizi informativi relativi a punti di interesse (negozi, farmacie, ristoranti, supermercati ecc.);
•Servizi informativi in genere che non siano strettamente connessi con la gestione dell’emergenza/allarme;
•Servizi che non siano quelli specificati nel presente articolo e contratto.
2.5.Il Servizio SOS di cui sopra sarà fornito da Texa direttamente o attraverso terzi di sua fiducia, del cui operato Texa comunque risponderà nei confronti dell’Utente.
 
 
3.ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO SOS 
3.1.Presupposto essenziale per l’erogazione da parte di Texa del Servizio SOS è la corretta installazione, configurazione ed attivazione del Prodotto TEXA CARe da parte dell’Installatore Autorizzato a bordo dei Veicoli nonché l’attivazione e configurazione dell’App che l’Utente dovrà scaricare dalla Piattaforma sul proprio Smartphone, 
3.2.L’Utente Attivatore SOS potrà attivare il Servizio SOS con le seguenti modalità alternative come meglio descritte all’art. 4 che segue:
i)attivazione gratuita del Servizio SOS mediante l’App limitatamente al Periodo di 4 mesi gratuiti;
ii)attivazione del Servizio SOS da parte dell’Installatore Autorizzato mediante il Portale Web contestualmente all’installazione e configurazione del Prodotto TEXA Care;
iii)attivazione del Servizio SOS da parte dell’Installatore Autorizzato mediante il Portale Web successivamente all’installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe.
3.3.In tutti i casi previsti all’art.3.2, ai fini dell’installazione ed attivazione del Servizio SOS nel proprio Smartphone, l’Utente Attivatore SOS  sarà tenuto a:
•Accedere alla App; 
•Cliccare sull’icona “SOS” alla quale si accede cliccando sul tasto “EMERGENZA”;
•Rispondere “OK”;
•Visualizzare il documento “Condizioni Contrattuali e termini di utilizzo del Servizio SOS”;
•Accettare le condizioni ed i termini del documento cliccando il tasto “Accetta”.
3.4.Il Servizio SOS sarà attivato entro 48 (quarantotto) ore dalla accettazione da parte dell’Utente Attivatore SOS delle presenti Condizioni. 
 
4.DURATA DEL CONTRATTO
4.1.Il presente Contratto è valido e vincolante dalla data di accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni.
4.2.Opzioni di durata iniziale al momento della installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe. 
L’Utente Attivatore SOS al momento della prima installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe e dell’attivazione dell’App sul proprio Smartphone potrà:
(i)attivare il Servizio SOS mediante l’App limitatamente al Periodo di 4 mesi gratuiti nel corso del quale l’Utente avrà la facoltà di testare, a titolo gratuito, la funzionalità del Servizio SOS; o
(ii)richiedere all’Installatore Autorizzato l’acquisto e l’attivazione del Servizio SOS mediante il Portale Web per il periodo di 16 (sedici) mesi  mediante pagamento all’Installatore Autorizzato di un primo canone speciale (4 mesi gratuiti più 12 mesi a pagamento, con canone speciale). Tale canone speciale troverà applicazione esclusivamente al momento della prima installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe e non potrà essere richiesto o fornito successivamente. Qualora l’Utente Attivatore SOS receda dal presente Contratto nel corso dei 16 mesi, maturerà in ogni caso il canone stabilito e pagato anticipatamente, per l’intero periodo residuo e pertanto l’Utente non avrà diritto ad alcuna restituzione - neppure parziale - del canone pagato per il periodo in cui non ha usufruito del Servizio SOS.
4.3.Opzioni durata iniziale in caso di prima attivazione successiva all’installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe.
Qualora l’Utente Attivatore SOS non abbia attivato il Servizio SOS contestualmente alla prima installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe e della relativa App, l’Utente Attivatore SOS potrà:
(i)attivare il Servizio SOS mediante l’App limitatamente al Periodo di 4 mesi gratuiti nel corso del quale l’Utente Attivatore SOS avrà la facoltà di testare, a titolo gratuito, la funzionalità del Servizio SOS.
(ii)richiedere all’Installatore Autorizzato, dopo aver attivato il Periodo di 4 (quattro) mesi gratuiti e comunque entro la scadenza dello stesso, l’attivazione e l’acquisto del Servizio SOS per il periodo di 12 (dodici) mesi, decorrenti comunque dalla fine del Periodo di 4 mesi gratuiti,  mediante pagamento del relativo canone. 
4.4.In tutti i casi previsti dagli art. 4.2 e 4.3. sarà cura dell’Utente Attivatore SOS, ai fini dell’installazione ed attivazione del Servizio SOS nel proprio Smartphone, installare il servizio aggiuntivo corrispondente al Servizio SOS mediante l’App secondo le modalità indicate all’art. 3.3.
4.5.Nel corso del Periodo di 4 mesi gratuiti, il Servizio SOS potrà essere erogato in modo parziale e non continuativo e potrà essere temporaneamente sospeso e/o limitato. Durante tale periodo Texa potrà prevedere degli orari e/o giorni in cui il Servizio SOS non sarà erogato. L’Utente Attivatore SOS dichiara di essere consapevole ed accetta che durante il Periodo di 4 mesi gratuiti il Servizio SOS potrà essere limitato, sospeso o comunque erogato solo in modo parziale e non continuativo senza che questo possa essere considerato un vizio o difetto di funzionamento ed erogazione del Servizio SOS e senza alcuna responsabilità nei confronti di Texa.  
4.6.Nel corso del Periodo di 4 mesi gratuiti di cui ai precedenti paragrafi 4.2 (i) e 4.3 (i), l’Utente avrà facoltà di recedere liberamente dal presente Contratto mediante la disattivazione del Servizio SOS dall’App seguendo le istruzioni ivi riportate. Al momento della disattivazione sarà richiesta all’Utente una conferma della propria volontà di disattivare il Servizio SOS. A seguito della conferma da parte dell’Utente Attivatore SOS della propria volontà di disattivare il Servizio SOS, il Servizio SOS verrà definitivamente ed immediatamente disattivato e TEXA non sarà obbligata a corrispondere alcun servizio ad esso corrispondente. 
4.7.Nel corso del Periodo di 4 mesi gratuiti di cui ai precedenti paragrafi 4.2 (i) e 4.3 (i), qualora l’Utente Attivatore SOS abbia proceduto alla relativa attivazione nelle modalità sopra descritte, e comunque entro la data di scadenza dello stesso, l’Utente Attivatore SOS avrà facoltà di rinnovare la durata del presente Contratto fino alla scadenza del 12° mesi successivo alla fine del Periodo di 4 mesi gratuiti subordinatamente al previo pagamento, da parte dell’Utente, del canone anticipato, secondo i termini e le modalità comunicate dall’Installatore Autorizzato e/o previste nel presente Contratto e previa accettazione delle presenti Condizioni. In caso di mancato pagamento il Contratto s’intenderà cessato alla scadenza del Periodo di 4 mesi gratuiti e l’Installatore Autorizzato e la Centrale Operativa e Texa saranno liberi da ogni vincolo ed obbligo previsto nelle presente Condizioni. 
4.8.Fatto salvo quanto specificato all’articolo 4.6, l’Utente Attivatore SOS avrà la facoltà di recedere dal presente Contratto in qualunque momento, restando inteso che in tal caso maturerà in ogni caso il canone stabilito per l’intero periodo residuo sino alla successiva scadenza del Servizio SOS. Pertanto l’Utente Attivatore SOS non avrà diritto ad alcuna restituzione - neppure parziale - del canone pagato per il periodo in cui non ha usufruito del Servizio SOS.
4.9.Il presente Contratto si deve intendere scaduto e cessato di ogni effetto: 
a) alla scadenza del Periodo di 4 mesi gratuiti senza che vi sia stato rinnovo con pagamento anticipato; ovvero 
b) alla scadenza del periodo di 16 mesi di cui all’opzione ii) del precedente articolo 4.2; ovvero 
c) alla scadenza del 12° mese successivo alla fine del Periodo di 4 mesi gratuiti, nel caso di rinnovo durante il Periodo di 4 mesi gratuiti, ovvero
d) alla scadenza dei 12 (dodici) mesi in tutti gli altri casi di acquisto ed attivazione del Servizio SOS. 
Non sono previste formule di tacito rinnovo della durata. Alla scadenza l’Utente Attivatore SOS potrà acquistare ed attivare nuovamente il Servizio SOS per una durata di 12 (dodici) mesi rivolgendosi all’Installatore Autorizzato e/o seguendo la procedura che sarà comunicata dall’Installatore Autorizzato.
L’Utente Attivatore SOS prende atto del fatto che alla cessazione del Servizio SOS TEXA e/o l’Installatore Autorizzato avranno la facoltà ma non l’obbligo di inviare un informativa atta a ricordare la possibilità di rinnovo del Contratto, agli indirizzi che saranno comunicati dall’Utente.
4.10.Qualora l’Utente Attivatore SOS:
(i)nel corso del Periodo di 4 mesi gratuiti disattivi il Servizio SOS secondo le modalità previste all’art.4.6; ovvero
(ii)a seguito del Periodo di 4 mesi gratuiti non acquisti il Servizio SOS; ovvero
(iii)a seguito dell’acquisto del Servizio SOS per il periodo di 16 (sedici) mesi (paragrafo 4.2 (i)) ovvero per periodi di 12 (dodici) mesi, dia disdetta dal presente Contratto e disattivi il Servizio SOS ovvero decida di non riacquistare il Servizio SOS alla scadenza del termine,
avrà successivamente la facoltà di acquistare ed attivare il Servizio SOS anche da diverso Installatore Autorizzato. In tali casi l’Utente Attivatore SOS avrà facoltà di acquistare ed attivare il Servizio SOS esclusivamente per periodi di 12 (dodici) mesi, non potendo fruire di un ulteriore Periodo di 4 mesi gratuiti né del canone speciale per la durata iniziale di 16 (sedici) mesi previsto esclusivamente in caso di prima attivazione contestuale all’installazione del Prodotto TEXA CARe. 
4.11.La prestazione del Servizio SOS oggetto del presente Contratto conseguente all'avvenuta attivazione da parte dell’Installatore Autorizzato secondo quanto previsto al presente Contratto, comporta l’accettazione delle presenti condizioni contrattuali da parte dell’Utente Attivatore SOS. 
4.12.Texa ha la facoltà di recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento, in caso di cessazione da parte sua dell'attività di gestione del Servizio SOS. Tale cessazione, e il conseguente recesso dal presente Contratto, dovranno essere comunicati all’Utente, anche per mezzo di strumenti informatici (e-mail o messaggio SMS all’indirizzo o numero indicato in sede di creazione dell’Account) con preavviso di almeno 1 (uno) mese. In tal caso Texa provvederà al rimborso pro quota del canone relativo al periodo decorrente tra la data di cessazione del Servizio SOS e la successiva data di scadenza del contratto.
4.13.Nei casi previsti dal d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, in relazione ai contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali, l’Utente Attivatore SOS sarà legittimato a recedere dal contratto mediante lettera raccomandata a.r. o PEC inviata all’Installatore Autorizzato e per conoscenza a Texa entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla accettazione del presente Contratto.
 
5.MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO
5.1.Il Servizio SOS verrà fornito dalla Centrale Operativa a partire dalla data di cui all'articolo 3.4, dalle ore 00.00 alle ore 24.00 di ogni giorno, compresi i festivi, senza soluzione di continuità.
5.2.L’Installatore Autorizzato e Texa non rispondono di eventuali errori, imprecisioni e/o mancanze nella compilazione da parte dell’Utente, al momento della registrazione del proprio Account, dei dati personali, dei dati di terzi indicati quali soggetti da contattare, e dei relativi numeri telefonici.  L’Utente accetta di fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e compilazione dei dati del proprio Account. L’Utente è obbligato a mantenere aggiornate le suddette informazioni sul proprio Account ed a modificarle tempestivamente nel caso in cui si verifichino cambiamenti.
5.3.L’Installatore Autorizzato, Texa e/o la Centrale Operativa non sono responsabili per qualsivoglia disservizio e/o inefficienza e/o servizio inadeguato e/o perdita e/o danno derivante da informazioni e dati errati e/o imprecisi forniti dall’Utente al momento della registrazione del proprio Account; ovvero da informazioni e/o dati non tempestivamente aggiornati in caso di cambiamenti; ovvero dall'utilizzo non autorizzato dell’Account e dell’App di cui l’Utente sia o meno a conoscenza. 
5.4.Resta comunque inteso che l’Installatore Autorizzato, Texa e/o la Centrale Operativi non saranno responsabili dei danni diretti e/o indiretti subiti dall’Utente o da qualsivoglia terzo avente causa conseguenti ad interventi del ser¬vizio pubblico di emergenza (sanitaria e/o di altro tipo) che si rivelassero, successivamente, non risolutivi o non necessari, così come dei danni derivanti dall’eventuale impossibilità di stabilire tempestivamente un contatto telefonico con l’Utente.
5.5.Ai fini di prova del corretto svolgimento dell'incarico, TEXA manterrà la documentazione, su idonei supporti, delle chia¬mate ricevute relativamente al servizio di telesoccorso e della gestione delle emergenze.
5.6.I costi relativi alla connettività telefonica e/o di traffico voce per l’utilizzo dell’App e del Servizio SOS sono e saranno a carico dell’Utente. Texa e/o l’Installatore Autorizzato non sono in alcun modo responsabili dei predetti costi di connessione, né della erogazione e funzionamento del servizio di connettività voce e/o dati. L’Utente sarà tenuto a monitorare regolarmente il consumo di traffico dati del proprio Smartphone e le condizioni contrattuali del proprio operatore. 
5.7.L’App, indipendentemente dalla nazionalità dell’Utente ovvero del gestore telefonico, è funzionante esclusivamente all’interno del territorio Italiano (San Marino e Città del Vaticano compresi) ed il Servizio SOS è reso disponibile e fruibile unicamente sul medesimo territorio Italiano.
 
6.ATTIVITÀ DELLA CENTRALE OPERATIVA ED OBBLIGHI DELL’UTENTE
6.1.Al ricevimento della chiamata inviata secondo le modalità descritte al precedente art.2.5 e nel rispetto delle istruzioni per il funzionamento della App, la Centrale Operativa provvederà ad attivare il servizio pubblico di emergenza, senza effettuare alcun sindacato sull'opportunità della chiamata. La Centrale Operativa non attiverà il servizio pubblico di emergenza solo nel caso in cui l’Utente chiamante, attraverso il dialogo a vivavoce, esprima specifica richiesta di annullamento della chiamata.
6.2.Al servizio pubblico di emergenza, la Centrale Operativa fornirà inoltre le informazioni in suo possesso utili per la gestione del¬l'emergenza richiesta, quali ad esempio la localizzazione geografica rilevata dal dispositivo TEXA CARe. L’Utente si impegna ad utilizzare l’App ed il Servizio SOS nel pieno rispetto delle vigenti norme  in materia di Codice della Strada.
6.3.Al verificarsi della chiamata di cui al precedente paragrafo 6.1, la Centrale Operativa si attiverà per effettuare alcuni tentativi per mettersi in contatto telefonico con l’Utente. Texa non assume nessuna responsabilità in caso i Dati dell’Utente comunicati non fossero corretti o tempestivamente aggiornati.
6.4.L’Utente s'impegna a segnalare tempestivamente all’Installatore Autorizzato ogni eventuale guasto, malfunzionamento, scollegamento del dispositivo TEXA CARe, dello Smartphone e/o della App che possano compromettere la funzionalità del Servizio SOS.
6.5.II trasferimento del Prodotto TEXA CARe e del Servizio SOS su un altro Veicolo potrà essere effettuato solo presso l’Installatore Autorizzato e comporterà l’avvio di una nuova procedura di installazione e configurazione.
6.6.L’Installatore Autorizzato e/o Texa sono esonerati da responsabilità per la prestazione del Servizio SOS qualora il Prodotto TEXA CARe sia stato modificato, oppure siano state effettuate allo stesso aggiunte di qualsiasi tipo.
6.7.L’Utente prende atto che il Servizio SOS non potrà essere erogato quando: i) il dispositivo TEXA CARe è sconnesso e/o lo Smartphone è spento o rotto o scarico; ii) l’Utente non ha correttamente installato sullo Smartphone l’App; iii) l’Utente non ha correttamente installato il Servizio SOS nelle modalità previste al presente Contratto; iv) il dispositivo TEXA CARe e lo Smartphone non sono connessi via Bluetooth; v) vi è mancanza od insufficienza di segnale GPS; vi) vi è mancanza di segnale di ricezione dello Smartphone; vii) si è verificata una qualunque anomalia di funzionamento dello Smartphone e/o del dispositivo TEXA CARe e/o della App e/o Piattaforma. In tali casi l’Installatore Autorizzato, Texa e/o la Centrale Operative sono esonerate da responsabilità per la prestazione del Servizio SOS e nulla potrà essere richiesto e/o preteso per la mancata erogazione del Servizio.
6.8.L’Utente s'impegna a che l’attivazione della Centrale Operativa, e le chiamate, in particolare le chiamate con uso del comando manuale SOS presente nella App, vengano effettuate in modo corretto e responsabile ed esclusivamente in caso di reale necessità. In caso di ripe¬tuti e documentati abusi nell'effettuazione delle chiamate, Texa, quale soggetto fornitore del Servizio SOS, avrà il diritto di sospendere con effetto immediato il Servizio SOS, fermo restando che l’Installatore Autorizzato sarà legittimato a recedere per giusta causa dal presente contratto ed avrà diritto di trattenere, a titolo di penale, l’importo relativo al canone pagato dall’Utente sino alla successiva scadenza del Contratto. Il recesso verrà comunicato mediante comunicazione via e-mail agli indirizzi indicati dall’Utente in sede di registrazione. 
 
7.OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI TEXA S.p.A. e dell’Installatore Autorizzato
7.1.Texa e l’Installatore Autorizzato non assumono alcuna obbligazione e non prestano garanzie ulteriori rispetto a quanto espressamente previsto nel pre¬sente Contratto. In ogni caso è espressamente esclusa la responsabilità di Texa per danni di qualsivoglia natura diretti e/o indiretti che possano derivare all’Utente e/o a terzi da:
•non erogazione del Servizio SOS conseguente ad una non corretta e/o irregolare installazione e configurazione del Prodotto TEXA CARe;
•non erogazione del Servizio SOS conseguente ad una una non corretta e/o irregolare installazione e configurazione della App e/o mancata o non corretta installazione del Servizio SOS nelle modalità indicate al presente Contratto;
•non corretto uso o mancato uso della App;
•non erogazione del servizio conseguente al mancato o incompleto funzionamento del Prodotto TEXA CARe;
•non erogazione del servizio a seguito di una o più delle situazioni riportate al precedente articolo 6.7;
•non erogazione del servizio conseguente all’ impossibilità di Texa di prestare il Servizio SOS dovuta a cause di forza maggiore e/o caso fortuito e/o ad un fatto imputabile all’Utente;
•mancato o ritardato intervento del servizio pubblico di emergenza attivato dalla Centrale Operativa.
7.2.In particolare l’Utente è a conoscenza e prende atto che il Servizio SOS prestato dalla Centrale Operativa viene necessariamente effettuato tramite le linee elettrica e telefonica e che quindi nessuna responsabilità può essere imputata a Texa e/o all’Installatore Autorizzato nel caso in cui la mancata o la ritardata prestazione del Servizio SOS pattuito sia dipesa da sbalzi o insufficienza di tensione, interruzione e/o "blackout", anche di minima durata, della linea telefonica e/o elettrica.
7.3.L’Utente prende atto che, nel corso del periodo di efficacia del presente Contratto, i dati audio raccolti dalla Centrale Operativa saranno registrati e conservati da Texa su supporto informatico in ordine cronologico e non differenziati per Utente, anche al fine di consentire all’Utente di verificare nel dettaglio l'evento oggetto di registrazione. Inoltre, una volta terminato il periodo di efficacia del presente Contratto, Texa conserverà, secondo le medesime modalità poc'anzi illustrate, tali dati audio per un periodo di 10 (dieci) anni allo scopo di dimostrare, di fronte ad eventuali contestazioni, la conformità del servizio prestato a quanto stabilito nelle presenti condizioni generali di contratto, salvo in ogni caso l'esercizio da parte del Cliente del diritto di cancellazione di cui all'articolo 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali. In questo caso, al fine di esercitare il diritto in questione, l’Utente riconoscerà espressamente di non avere nulla a pretendere da Texa in relazione alle obbligazioni indicate nelle presenti condizioni generali di contratto.
 
8.FORZA MAGGIORE
8.1.A titolo meramente esemplificativo, e non tassativo, sono considerati casi di forza maggiore: scioperi, serrate, tumulti, conflitti di lavoro, incendi, calamità naturali, interruzioni o malfunzionamenti delle linee elettriche e/o telefoniche, attacchi informatici, interruzioni o difficoltà dei trasporti, atti governativi o provvedimenti di altra autorità, eventuali inadempimenti di fornitori e/o di software house (a titolo esemplificativo e non esaustivo i fornitori del software di gestone del centralino e di altri sistemi informatici), ed in genere, ogni evento imprevedi¬bile che sia al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di Texa o comunque non imputabile alla stessa.
8.2.In tutti i casi più sopra indicati, così come nell'ipotesi di caso fortuito, Texa si riserva la facoltà di sospendere e/o ritar¬dare la prestazione del Servizio SOS oggetto del presente contratto ed anche di recedere dal contratto medesimo, senza che ciò possa dar diritto all’Utente di richiedere a Texa, all’Installatore Autorizzato e/o alla Centrale Operativa risarcimento di danni e/o indennizzi di qualsiasi tipo.
 
9.CANONI
9.1.Salvi i casi di attivazione gratuita del Servizio SOS nel corso del Periodo di 4 mesi gratuiti, l’Utente, a fronte dell’acquisto ed attivazione del Servizio SOS da parte dell’Installatore Autorizzato, si impegna a corrispondere in via anticipata all’Installatore Autorizzato che effettua l’attivazione del Servizio SOS, il canone che sarà comunicato dall’Installatore Autorizzato. Il canone verrà fatturato all’Utente dall’Installatore Autorizzato. 
 
10.DISPOSIZIONI GENERALI
10.1.Le clausole e le disposizioni del presente Contratto annullano e sostituiscono ogni altra intesa verbale o scritta che fosse in prece¬denza intervenuta tra l’Installatore Autorizzato e/o Texa e l’Utente in ordine allo stesso oggetto.
10.2.Poiché il presente Contratto è stipulato in considerazione delle caratteristiche personali dell’Utente, è fatto divieto all’Utente stes¬so di cedere a titolo oneroso o gratuito o altrimenti trasferire a terzi il pre¬sente contratto.
10.3.L’Utente consente che l’Installatore Autorizzato possa essere sostituito nell’esecuzione del presente Contratto e che Texa sostituisca a sé un terzo di pari capacità e competenza nell’erogazione del Servizio SOS oggetto del presente Contratto.
10.4.Anche nel caso in cui l’Installatore Autorizzato e/o Texa tolleri comportamenti dell’Utente che costituiscano violazione di quanto previsto nel pre¬sente contratto, ciò non potrà mai essere inteso come rinuncia ad avvalersi dei diritti che derivano a Texa dal contrat¬to stesso.
 
11.CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
11.1.L’Installatore Autorizzato avrà la facoltà di risolvere il presente Contratto con effetto immediato, dandone notizia all’Utente mediante mezzi elettronici (e-mail, SMS ...), nel caso in cui l’Utente si renda inadempiente agli obblighi posti a Suo carico dagli articoli 6.4, 6.5, 6.7 (in quest’ultimo caso qualora la problematica sullo Smartphone connesso al Prodotto Texa CARe venga riscontrata per un periodo consecutivo superiore a 30 giorni). Tale facoltà di risoluzione del Contratto potrà essere esercitata anche da Texa, per conto dell’Installatore Autorizzato.
 
12.FORO COMPETENTE
12.1 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione del presente contratto, le parti eleggono la compe¬tenza esclusiva del Foro di Treviso, ed il foro esclusivo di Venezia per le controversie devolute alla competenza delle sezioni specializzate in materia di impresa.


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